אני לקוח של אורנג דרך 012. בחודש האחרון דיברתי 1700 דקות שמתוכם הרוב לשמור עיניך וחויבתי רק על החבילה הרגילה של הללא הגבלה. כלומר לא חויבתי על חריגה כלשהי. בכל מקרה ניתן להתקשר לקו של שמור עיניך יום אחד ואז למחרת או לאחר כמה ימים להתקשר לאורנג ולשאול אותם האם חויבת על הדקות האלה כחריגה.